沃爾沃卡車中國虛擬展廳隱私政策

引言

沃爾沃卡車中國虛擬展廳（以下簡稱“虛擬展廳”）是由沃爾沃（中國）投資有限公司（以下簡稱“沃爾沃”或“我們”）開發的用于進行沃爾沃卡車卡車產品線上瀏覽的網站，沃爾沃一貫重視對用戶（以下簡稱“您”）個人信息和隱私的保護。您在使用虛擬展廳服務時，我們可能會處理您的個人信息。我們對您個人信息的所有處理活動都將按照相關法律法規及本《隱私政策》（以下簡稱“本政策”）的規定進行，本政策將在沃爾沃卡車中國虛擬展廳網站上呈現，我們將通過本政策向您說明使用虛擬展廳相關服務的過程中，我們會如何處理您的個人信息以及您如何行使您的權利，以便更好地保障您作為個人信息主體的權利。

在您使用虛擬展廳相關服務前，請您仔細閱讀和理解本政策。特別應重點閱讀我們以加粗形式標識的條款，確保您充分理解和同意關于您的個人信息處理規則之后再開始使用本網站。除非法律法規另有規定，否則您在我們更新本政策后繼續使用虛擬展廳界面，即意味著您已知悉并同意本政策（含更新版本）內容。

本政策將幫助您了解以下內容：

一、我們如何收集和使用個人信息

二、我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息

三、我們如何使用Cookies和同類技術

四、我們如何存儲個人信息

五、我們如何保障個人信息安全

六、我們如何保護您的權利

七、我們如何處理兒童的個人信息

八、本政策的適用

九、本政策的更新

十、聯系我們

一、我們如何收集和使用個人信息

個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。敏感個人信息是一旦泄漏或非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、行蹤軌跡、金融賬戶等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。我們將在以下場景中處理您的個人信息：

1.當您想要注冊時，您需要提供您的姓名與手機號碼，若您拒絕提供，我們將無法為您注冊。

2.若您想要了解更多沃爾沃卡車的相關資訊，我們可以通過您提供的手機號碼發送資訊短信，若您拒絕，不影響您使用虛擬展廳其他的功能和服務，您也可以隨時聯系我們拒絕通過手機號碼向您發送該等資訊短信。

3.請您知悉，以下場景中，我們處理個人信息無需征得您的同意：

1)為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需；

2)為履行法定職責或者法定義務所必需；

3)為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

4)在合理范圍內處理您自行公開或其他已經合法公開的個人信息；

5)適用的法律規定的其他情形。

二、我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息

1.共享

我們不會與任何公司、組織和個人共享（包括委托處理和對外提供）您的個人信息，但以下情況除外：

1)我們已事先獲得您的同意或授權。

2.轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1)我們已經事先獲得您的同意或授權。

2)如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產的原因需要轉移個人信息的，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式。我們會要求接收方繼續履行本政策及其他法定義務。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，會重新取得您的同意。

3)轉讓個人信息屬于“本政策【一、我們如何收集和使用個人信息中，處理個人信息無需征得您的同意】規定的情形”。

3.公開披露

我們僅會在以下情況，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，公開披露您的個人信息：

1)我們已經事先獲得您的單獨同意或授權。

2)根據適用法律的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。

3)公開披露個人信息屬于“本政策【一、我們如何收集和使用個人信息中，處理個人信息無需征得您的同意】規定的情形”。

三、我們如何使用Cookies和同類技術

1.為實現您聯機體驗的個性化需求，使您獲得更輕松的訪問體驗，我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小數據文件，指定給您的Cookies是唯一的，它只能被將Cookies發布給您的域中的Web服務器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重復登錄的步驟、存儲您的瀏覽習慣和偏好等數據進而幫助您簡化個人信息的填寫、提供您的服務偏好設置、幫助您優化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。

2.我們不會將Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有Cookies，大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies，但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookies；另外，您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問本平臺時親自更改用戶設置，而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除，并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

四、我們如何存儲個人信息

1.個人信息的存儲地點

原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。鑒于我們是一家跨國公司，且通過遍布全球的資源和服務器為您提供我們的產品或服務，這意味著您的個人信息可能被傳輸至中華人民共和國境外，或者受到境外國家或地區的訪問。當我們將您的個人信息從中華人民共和國境內轉移至瑞典等沃爾沃集團有運營的國家或地區時，我們將在征得您單獨同意或具備其他合法依據的前提下將您的個人信息進行跨境轉移，并嚴格遵守中國法律法規的規定對個人信息出境進行安全評估、簽署數據跨境傳輸協議、采取一系列合理措施確保境外接收方處理您的個人信息的活動達到中國法律法規所規定的保護標準以充分防控風險，保障您的個人信息安全。

2.個人信息的存儲時間

對于您提供的個人信息，我們將基于提供虛擬展廳服務期限內存儲此等個人信息，并在已無必要繼續存儲后對您的個人信息刪除或者匿名化。

如果我們終止服務或運營，我們會提前向您通知，并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但適用的法律另有要求或為履行我們的合規義務而必須保留您的個人信息。

五、我們如何保障個人信息安全

我們通過加強個人信息在物理、管理和技術方面的安全保障措施，比如門禁系統、監控系統、加密、匿名或假名化、員工培訓等措施，努力保護個人信息不被未經授權地訪問、使用、披露、修改、損壞或丟失及其它的形式的非法處理。我們有專門的業務連續性計劃，以保證我們可以連續地向我們的用戶提供服務；我們的信息安全政策和程序嚴格按照國際標準進行設計，并會定期進行審核和更新，以滿足我們的業務需求、技術變更和監管要求。

在發生個人信息安全事件后，我們將履行我們的告知義務，具體可能包括向您告知以下信息：安全事件的基本情況和可能造成的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議等。我們將努力做到及時以電話、推送通知等方式告知您。

如果您知道或有理由相信您的個人信息已丟失、被盜用、被挪用或遭到其他方式入侵，或者出現任何實際或懷疑盜用您的個人信息的情況，您可按照本政策第十條公示的聯系方式聯系我們。

六、我們如何保護您的權利

為保證我們向您提供的虛擬展廳信息的準確性，請您確保您提供給我們的個人信息的準確性。按照適用的法律法規及本政策，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：

1.訪問、查看個人信息

您可以按照本政策第十條公示的聯系方式聯系我們，查看與實現相應功能所必需的個人信息情況。同時，您可以在基本設置中了解您所提供的基本個人信息。

如您需完整了解我們收集的您的個人信息，請與我們聯系。

2.更正個人信息

您可以按照本政策第十條公示的聯系方式聯系我們，修改與實現相應功能所必需的部分個人信息。

我們可能無法支持用戶自主修改所有個人信息。如需進一步幫助，請與我們聯系。

3.限制或拒絕對個人信息進行特定的處理活動

如您希望限制或拒絕我們根據本政策要求，對您所提供的或者我們收集的您的個人信息進行特定場景下的處理活動，您可以按照本政策第十條公示的聯系方式聯系我們，由我們根據實際情況進行響應或者處理。

4.獲得個人信息的副本

對于我們在虛擬展廳上收集和使用的您的個人信息，如您需要取得該部分個人信息的副本，您可以按照本政策第十條公示的聯系方式聯系我們，我們將根據實際情況及時進行處理。

5.轉移個人信息

在滿足法律法規規定的情況下，您有權聯系我們以將您的個人信息轉移至您指定的其他個人信息處理者；

6.刪除個人信息

在以下情形中，您可向我們提出刪除個人信息的請求：

1)如果您撤回同意的；

2)如果我們的處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要；

3)我們停止提供產品或者服務，或保存期限已屆滿；

4)如果我們違反法律、行政法規或者違反約定處理您的個人信息；

5)適用的法律規定的其他情形。

7.撤回您的同意

您可以撤回您的同意。當您撤回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的同意而開展的個人信息處理。

8.響應您的上述請求

您可以按照本政策第十條公示的聯系方式聯系我們，來行使您的權利。為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能需先要求您驗證身份，再處理您的請求。我們一般會在15個工作日內作出答復。

在以下情形中，我們將可能無法響應您的請求：

1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的；

2) 與國家安全、國防安全直接相關的；

3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4) 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

5) 我們有充分證據表明用戶存在主觀惡意或濫用權利的；

6) 出于維護用戶或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

7) 響應用戶的請求將導致用戶或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

8) 涉及商業秘密的。

七、我們如何處理兒童的個人信息

我們提供的虛擬展廳相關服務只面向成年人，未成年人不應使用我們提供的虛擬展廳相關服務。若您發現我們處理未成年人個人信息，應及時聯系我們進行刪除處理。

八、本政策的適用

本政策僅適用于虛擬展廳相關服務。如您通過第三方跳轉到本虛擬展廳界面，該第三方的隱私政策作出的承諾與本虛擬展廳注冊界面無關。請您注意，我們對于第三方提供的產品、服務或其處理的個人信息沒有控制權。

您在使用第三方產品或服務過程中的個人信息保護問題，不適用于本政策。本政策也不適用于您自行選擇提供給第三方的任何信息，建議您通過查閱此等第三方的隱私政策或與此等第三方取得聯系，以獲得關于其隱私政策的詳細情況。如您發現這些第三方創建的網頁或第三方開發的應用程序存在風險時，建議您終止相關操作以保護您的合法權益。

九、本政策的更新

為給您提供更好的服務以及隨著我們業務的發展，我們的隱私政策會隨之更新。未經您同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。我們會通過本虛擬展廳界面發出更新版本，并通過網站公告或以其他適當方式提醒您本政策發生的任何更新。

對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們可能通過包括但不限于短信或在網站頁面做特別提示等方式，說明本政策的具體變更內容）。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

6)個人信息保護影響評估報告表明存在高風險時；

我們還會將本政策的歷史版本存檔，供您查閱。

十、聯系我們

如果您對本政策有任何意見、建議或疑問，或者有關于您的個人信息請求與咨詢，您可以通過group.privacy.vtcn@volvo.com或致電+86 10 65982179或者通過以下方式發送書面請求和我們聯系：沃爾沃中國投資有限公司，地址：北京市朝陽區景華南街5號遠洋光華國際C座26層。原則上我們在十五個工作日內予以答復。